Смена тарифа: апгрейд и даунгрейд
Как перейти на более высокий или более низкий тариф и что при этом происходит
Повышение тарифа (апгрейд)
Апгрейд действует сразу. Вы оплачиваете полную стоимость нового тарифа, а неизрасходованные запросы текущего тарифа сохраняются и добавляются к запросам нового.
Например: на тарифе «Стандарт» осталось 80 запросов. После апгрейда на «Про» (160 запросов в месяц) на счету будет 80 + 160 = 240 запросов.
Понижение тарифа (даунгрейд)
Даунгрейд оплачивается заранее и полной стоимостью нового тарифа, но вступает в силу по окончании текущего периода. До этого момента продолжает действовать текущий тариф, повторных списаний не будет — новый тариф активируется автоматически.
Примечание
Запланированную смену видно в личном кабинете. Пока даунгрейд не активировался, его можно отменить: при этом создаётся заявка на возврат предоплаты, а смена приостанавливается до решения.
Важно
Одновременно может быть запланирована только одна смена тарифа. Пока действует запланированный даунгрейд, следующую смену можно оформить после его активации или отмены.
Обновлено: 28 июля 2026